 두타상품을 대량으로 구입하고 싶습니다. 직접 매장을 찾아야 하나요? |
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 대량 구매에 대한 상담은 전화 02-3398-3300 으로 연락주시면 전화 상담을 통해 안내해 드리겠습니다. |
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| 두타 쇼핑몰 영업일정 및 운영시간 안내 |
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두타 운영시간 : OPEN : 10:30 am / CLOSE : 05:00 am
 정기휴무 : 매주 일요일 오후 11시 ~ 월요일 오후 7시
공휴일 정상영업 두타매장 고객안내전화: 02-3398-3114 |
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| 두타 매장에 대한 정보나 전화번호는 어떻게 알 수 있나요? |
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| 두타 통합 고객센타 Tel. 02-3398-3333으로 연락주시면 친절하게 안내해드립니다. |
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| 주차이용에 관한 문의안내 |
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저희 두타 주차장은 지하 3층 ~ 지하 6층 까지 있으며, 30분당 1800원의 주차료가 부가됩니다.
매장에서 상품구입할 경우 2만원당 30분 주차권을 1장씩 드리며, 하루 6장 까지 사용하실 수 있습니다. |
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| 상품권 사용에 관한 문의 안내 |
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저희 두타 내의 전매장에서 한국도서보급(주)에서 발행한 도서 문화상품권, 다사랑 도서 상품권과
두타 상품권의 사용이 가능합니다.
타 상품권은 1층 안내 데스크에 방문하시어 구입 가능합니다. |
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| 분실물 확인에 관한 문의 안내 |
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분실물은 1F 안내데스크에서 접수 확인 가능합니다.
안내데스크 Tel.02-3398-3114로 접수된 분실물이 습득된 경우 확인 후 고객님께 연락드립니다. |
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| 교환/환불에 관한 문의 안내 |
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교환/ 환불은 최초 구입한 날짜를 포함하여 일주일 이내 매장 방문하시어 처리가 가능합니다.
매장과 원만한 처리가 되지 않을 경우 고객 상담실로 방문하시기 바랍니다.
지하2층 외부 에스컬레이터 위치/3398-3333
(단, 착용 또는 훼손이 안된 상태인 경우만 가능하며, 맞춤 주문인 경우는 교환/환불이 불가합니다.) |
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| 사이트에서 할인쿠폰을 출력하려면 어떻게 해야하나요? |
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온라인상에 입점한 두타매장 페이지에서 쿠폰발급이 가능한 매장 확인 후 쿠폰을 프린트하면됩니다.
기본적으로 쿠폰은 회원만이 사이트 내에서 프린트 하실 수 있으며, 오프라인 두타에서 쇼핑하실 때
해당 매장에서 쿠폰을 사용하실 수 있습니다. |
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| 온라인 판매사원 지원서는 어떻게 처리되나요? |
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| 오프라인 쇼핑가이드에서 구인/구직 등록하면 해당 층의 점주님이 확인 후 개별적으로 연락드립니다. |
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| 두타에서 진행하고 있는 이벤트에 대한 정보를 얻을 수 있나요? |
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두타에서 진행중인 이벤트는 보통 사은행사와 광장 및 무대이벤트가 있습니다.
고객사은행사는 월 또는 격월 주기로 개최되며 자세한 행사 내용과 일정은 사은 행사 페이지에 사전
공지됩니다.
무대 이벤트는 행사 내용과 일정은 매월 초 월 단위로 사은행사 및 이벤트 첫 페이지에 행사 카렌다를 참고
하시기 바랍니다. |
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| 두타 광장 공연이나 이벤트에 참가하고 싶은데 어떻게 하나요? |
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두타닷컴 오프라인 쇼핑 가이드 섹션의 [사은행사&이벤트] 메뉴에 두타에서 공연되는 각종 행사 정보를
직접 확인 하실 수 있으며, 각 행사의 참여 신청도 온라인 상으로 하실 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 아래 이메일로 연락 주시면 친절히 설명해 드리겠습니다.
담당자 : 김충훈 대리(02-3398-3309) mikch@doosan.com
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